IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Für den Support unseres Kunden in Berlin suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker der Onsite vor Ort unsere Leistungen unterstützen kann. Aufgaben Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Servicegedanke und Eigenmotivation Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management Führerschein Klasse B Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow